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Donner du feed back critique et constructif

Savoir donner un feedback à la fois critique et constructif est un must pour le manager s’il veut tirer le meilleur de son équipe… Pour se faire, il est important de savoir structurer et mener un entretien de gestion avec ses collaborateurs et ne jamais se laisser dominer par ses émotions.

Tarif public 495 TND Tarif membre 395 TND Réserver

vidéo de présentation

 

Objectifs de la formation

  • Disposer d’outils / techniques pour communiquer de façon constructive avec nos collaborateurs
  • Mieux structurer des entretiens de gestion au quotidien
  • Donner du feedback critique de façon constructive
  • Mieux gérer les situations sensibles (personnalités difficiles ou personnes en difficulté).
  •  Acquérir des habilités en coaching

 

Trame pédagogique

1ère séance

  • Introduction et inclusion :
  1. Accueil
  2. Exercice brise-glace
  3. Se présenter-Introduire l’atelier

 

  • Objectifs de l’atelier :
  1. Attentes des participants / Engagement du formateur et des participants
  2. Déroulement de l’atelier - Question matérielles

 

  • Aperçu didactique:

Réussir ses entretiens de gestion au quotidien :

  1. Rappel des bases de la communication
  2. Structure de l’entretien de gestion
  3. L’entretien de cadrage, de recadrage
  4. Jeu de rôles (cas spontané)
  5. Partage et échange en plénière
  6. Points d’apprentissage
  7. La puissance du Feed back : Les bénéfices du feedback, le Feed back critique donné de façon constructive, le feedback positif
  8. Exercices pratiques
  9. Cas de simulation 1
  10. prise vidéo  : cas d’un collaborateur qui ne fait pas ses objectifs (problème de performance) : apprentissage de l’expérience
  11. - Rétrospection en plénière : cas d’un collaborateur qui montre un comportement conflictuel, cas d’une collaboratrice qui arrive tous les lundis en retard

 

  • Processus de clôture de l’atelier :
  1. Synthèse générale/ Débreifing Attentes/ Evaluation de l’atelier
  2. Principaux points d’ancrage/ prises de conscience
  3. Rédaction du plan d’action individuel

 

  • Prise de congé

2ème séance

Renforcement post-formation (Coaching de groupe)

Le coaching garanti et capitalise l’investissement de formation. Une séance de renforcement, sous forme de coaching de groupe, est proposée une, deux voire trois semaines au terme de la 1ère séance. L’objectif d’une formation est essentiellement de générer des changements utiles au-delà du contexte de la formation. Souvent, ces changements ne sont pas au rendez-vous car certains séminaires ne tiennent pas compte de la spécificité des apprenants et n’offrent pas un accompagnement personnalisé. Le coaching de groupe permet une meilleure intégration de la formation. De plus un accompagnement individualisé du processus de changement promet de meilleurs résultats. Pour certains participants, ayant manifesté le désir de le faire, nous offrons des séances decoaching individuel.

 

Approche andragogique

  • Jeux de rôles
  • Atelier de travail
  • Réflexions individuelle et collective
  • Interaction avec le coach-animateur

Formation Donner du feed back critique et constructif

Groupaxion


Durée: 7h (5h théorique, 2h pratique)

8h00 à 8h30 : Accueil

8h30 à 10h20 : Formation

10h20 à 10h30 : Pause

10h30 à 13h30 : Formation

13h30 à 14h30 : Déjeuner

14h30 à 16h30 : Coaching de groupe

Vous souhaitez participez ?

Le nombre de place est limitée à 15 personnes maximum, premier arrivé, premier servi.

Cette formation est réservée aux membres du club. Pour la reserver, veuillez vous connecter ou vous inscrire au club.